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Nossa média geral de tempo para solução de tickets níveis 1,2 e 3 é de 2h e 34 min.
- Compatível com os sistemas operacionais: Windows, Linux e MacOS;
- Integração com banco de dados Microsoft SQL Server;
- Integração com banco de dados MySQL Server;
- Integração com banco de dados Oracle;
- Integração com gerenciadores de VM (Hyper-V e VMware);
- Backup full, incremental e diferencial;
- Retenção de dados definida em dias ou quantidade de rotinas;
- Cópias locais criptografadas;
- Instalação em ilimitados computadores/servidores;
- Múltiplas rotinas de backup em um mesmo cliente;
- Scripts personalizados pré e pós backup;
- Compactação de até 90% dos dados para otimização do armazenamento;
- E muito mais...
Dúvidas frequentes
1. Com que frequência devo fazer o backup dos dados?
A frequência dependerá da frequência de atualização dos dados. Se novos dados são gerados diariamente, no mínimo uma vez por dia é recomendado que se realize um backup. No software disponibilizado é possível configurar mais de uma rotina de backup por dia de forma incremental, isso faz com que os dados sejam atualizados com frequência e de maneira mais rápida.
2. Quais tecnologias e/ou equipamentos serão utilizados no backup?
Não é necessário nenhum equipamento/hardware adicional. Basta instalar o software no servidor ou estação de trabalho e configurar as rotinas de backup.
3. Qual é a internet necessária para os dados a serem enviados para a nuvem?
Com qualquer link convencional de internet é possível realizar o backup em nuvem. Porém, quanto maior a velocidade de upload da internet mais rápido serão enviados os dados. Vale ressaltar que, somente no primeiro envio será enviada a carga de dados, os demais envios são incrementais.
4. Quem será responsável por executar e acompanhar o processo?
Após configurado, os backups são realizados de forma totalmente automática através de um serviço, inclusive, são enviados emails com status das rotinas de backup sempre que os trabalhos são concluídos ou mesmo interrompidos. Fica a encargo do contratante delegar o gerenciamento dos backups ao cliente final, ou mesmo assumir esta responsabilidade, podendo também cobrar para realizar este serviço. O Backup Seguro fornece todos os recursos, porém, não faz gerenciamento proativo das rotinas de backup.
5. Quais os principais benefícios do backup em nuvem?
A primeira vantagem é o fato de deixar os dados em uma estrutura diferente da estrutura os dados originais estão salvos. Outro ponto é o nível de segurança e recursos existentes em um data center. Na estrutura utilizada pelo Backup Seguro, por exemplo, o data center possui certificações ISO 27.001 e TIER III, garantindo alta performance e segurança. Por fim, estruturas em nuvem são facilmente escaláveis, podendo acompanhar o crescimento das demandas de forma rápida e prática.
6. Como o provedor mantém a confidencialidade das informações?
O primeiro ponto que garante confidencialidade dos dados é o fato da conexão entre a estrutura do cliente e o data center segura com conexão criptografada de ponta a ponta. Porém, antes mesmo de saírem da estrutura do cliente, os dados são criptografados com uma chave criptográfica (senha) que é definida pelo mesmo. Desta forma, só é possível descriptografar os dados tendo posse desta chave.
7. E se eu quiser mudar o pacote contratado?
Você pode contratar o Backup Seguro na opção sem fidelidade. Isso te deixa livre para aumentar (upgrade) diminuir (downgrade) ou até mesmo cancelar seu plano de revenda de backup a qualquer momento, sem multas ou quaisquer ônus.
Telefone: (49) 3380-8700
Email: atendimento@backupseguro.com.br
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